Begränsade möjligheter att få rådgivning när man ringer 1177

På grund av tekniska störningar råder det just nu begränsade möjligheter att få rådgivning via 1177 på telefon. Störningarna drabbar hela landet och det finns i dagsläget ingen prognos på när de är avhjälpta. Invånare i Västerbotten uppmanas att söka egenvårdsråd via 1177.se, kontakta Hälsodigitalen eller sin hälsocentral vid sjukdomsfall som inte är akuta.

De nationella störningarna uppstod vid 05.00-tiden på fredagen och innebär att 1177:s sjuksköterskor inte har möjlighet att skriva journaler. De har inte heller tillgång till beslutsstöd eller den katalog med vårdutbud som de behöver i sin rådgivning.

– Sjuksköterskorna kan fortfarande svara i telefon och hänvisa vidare men är kraftigt begränsade. Vi uppmanar därför alla som är i behov av en bedömning idag att i första hand vända sig till Hälsodigitalen, sin hälsocentral eller försöka ringa 1177 igen senare, säger Karina Salomonsson, verksamhetschef för 1177 Vårdguiden i Västerbotten.

Vid akuta besvär ska man som vanligt ringa 112.

Kontaktperson:

Karina Salomonsson
Verksamhetschef 1177 Vårdguiden Västerbotten
karina.salomonsson@regionvasterbotten.se
070 329 43 76

Presskontakt:

Per Strömbro
Kommunikationsstaben
per.strombro@regionvasterbotten.se
072 554 05 95