Lex Maria: Störningar i växeltelefoni

I maj 2021 gjordes ett planerat byte av regionens växeltelefoni. Efter bytet inträffade omfattande störningar i vården som fortsatte under en längre tid under sommaren och hösten.

Analyser visar att ingen patient drabbades av vårdskada till följd av detta, det förelåg dock risk för vårdskada under tiden som störningarna pågick. Händelsen anmäls därför till Inspektionen för vård och omsorg enligt lex Maria.

___________________________________________________________________________

Region Västerbotten har utrett fallet och tagit fram åtgärder för att minska risken för upprepning. Därefter har ärendet anmälts till Inspektionen för vård och omsorg för granskning enligt lex Maria.

Lex Maria är en lag som innebär vissa skyldigheter för regionen som vårdgivare. Om en patient i hälso- och sjukvården drabbas av eller riskerar allvarlig skada eller sjukdom ska detta anmälas till Inspektionen för vård och omsorg. Syftet med lagen är att garantera säker vård och god kvalitet. Ett sätt att stärka vården är att lära av de misstag som görs.

Händelser som leder till anmälan har också ett allmänintresse. Därför skickar Region Västerbotten också ut ett pressmeddelande i samband med anmälan.

Mer information

Sofie Jacobsson
Anmälande chefläkare
Region Västerbotten
090-785 74 85, 070-695 27 79

Johannes Hörnberg
Verksamhetschef
Centrum för informationsteknik och medicinsk teknik
Region Västerbotten
070-291 99 22
_______________________________________________________________________

Presskontakt

Molli Rosenström
Kommunikationsstaben
Region Västerbotten
073-393 11 29
molli.rosenstrom@regionvasterbotten.se