Gå direkt till innehåll
Tjänsten Prator, som regionen använder för att dela information vid utskrivning av patienter, ligger för tillfället nere.
Tjänsten Prator, som regionen använder för att dela information vid utskrivning av patienter, ligger för tillfället nere.

Pressmeddelande -

Problem med tjänst för utskrivning

Tjänsten Prator, som regionen och kommunen använder för att dela information vid utskrivning av patienter, ligger för tillfället nere.


Prator är ett verktyg där sjukvården skickar information om patienter till exempelvis kommunen när de ska ta över vården efter utskrivning.

Tjänsten gick av okänd anledning ner i söndags och felsökning har pågått sedan dess. Vårdens avbrottsrutiner aktiverades vilket betydde att personalen manuellt fick dela information genom att ringa exempelvis kommunen.
Under måndagen tog regionen fram en alternativ teknisk anslutning till systemet men den kan inte helt ersätta den manuella reservrutinen.

Att dela information manuellt tar längre tid och kan påverka tiden för utskrivning av patienter.

- Vi arbetar med att försöka hitta en lösning så att våra medarbetare inom regionen och kommuner ska kunna ta del av den information som behövs på ett enkelt sätt, säger Ragnberth Helleday, objektägare för vårdsystem vid Region Västerbotten.

I nuläget rapporterar flera regionerna att man har problem med tjänsten och Region Västerbotten har kontakt med Tietoevry.

- Vi hoppas att tjänsten inom kort ska vara igång igen, säger Ragnberth Helleday.

Mer information
Ragnberth Helleday
Objektägare för vårdsystem
Region Västerbotten
Ragnberth.Helleday@regionvasterbotten.se
070-587 87 61


Presskontakt
Madelene Holmgren
Kommunikationsstaben
Region Västerbotten
madelene.holmgren@regionvasterbotten.se
090-785 72 26

Ämnen

Regioner


Bildbank

Förutom pressbilder som är kopplade till ett visst pressmeddelande hittar du andra bilder, illustrationer och profilmaterial i vår bildbank. Den innehåller hundratals bilder från våra verksamheter samt bilder på tjänstemän och politiker. Till bildbanken

Kontakter

Gabriella Bandling

Gabriella Bandling

Presskontakt Pressansvarig 073-049 46 53
Thomas Jonsson

Thomas Jonsson

Presskontakt Hälso- och sjukvårdsfrågor, hälso- och sjukvårdens ledningsgrupp 070-612 18 48
Petra Olgarsson

Petra Olgarsson

Presskontakt Hälso- och sjukvårdsfrågor 073-091 48 87
Daniel Marklund

Daniel Marklund

Presskontakt Hälso- och sjukvårdsfrågor 076- 100 34 07
Thomas Hartman

Thomas Hartman

Presskontakt Chef Externa relationer och strategisk platsutveckling Regionala utvecklingsfrågor 070-666 49 95

Jessica Larsson Svanlund

Presskontakt Samordnare sammanhållningspolitik, Externa relationer och strategisk platsutveckling Regional utveckling 070-773 49 95
Anja Hansen Knutsson

Anja Hansen Knutsson

Presskontakt Forskningsfrågor 070-685 72 33

Region Västerbotten

Region Västerbotten drivs av att skapa en trygg och stark region som människor vill leva i, flytta till, verka i, besöka och samarbeta med. Vi visar hur god hälsa och hållbar utveckling hänger ihop och verkar för att de stärker varandra. Vårt uppdrag är att erbjuda och utveckla hälsa, vård och regional utveckling tillsammans med människor, näringsliv och samhällsaktörer. Vi erbjuder också universitetssjukvård för norra Sverige med spetsforskning nationellt och internationellt.

Region Västerbotten

Regionens hus, Köksvägen 11
90189 Umeå
Sverige