Allt fler västerbottningar använder Mina vårdkontakter

 Nu har 30 000 västerbottningar skaffat sig användarkonton till e-tjänsten Mina vårdkontakter för att kontakta hälsocentraler, folktandvårdskliniker och mottagningar i länet. Antal inloggningar har tredubblats under 2011 och i april i år skickades det totalt in 4 402 ärenden till olika mottagningar i landstinget. Det innebär att västerbottningarna är näst bäst i landet på att använda e-tjänsten.

Mina vårdkontakter är en invånartjänst som landstingen och regionerna i Sverige har utvecklat gemensamt. Med Mina vårdkontakter kan du, på ett säkert sätt, kontakta din hälsocentral och  mottagning via Internet när det passar dig själv och du får svar inom några dagar. 

Krypterad överföring
Med e-tjänsten kan du till exempel förnya recept, boka tid eller ställa frågor via Internet  utan att behöva passa mottagningens telefontider. Du kan välja att få meddelande via e-post eller sms när det finns ett svar att läsa. Allt du behöver är ett personligt användarkonto.

- Det är möjligheten att begära förnyelse av recept som lockar flest länsbor. 2 087 ärenden för att förnya recept kom in under april månad, förklarar Karin Wikgren som är systemförvaltare för 1177.se i Västerbotten.

All informationsöverföring, via Mina vårdkontakter, är krypterad och uppfyller vårdens krav  på säkerhet och sekretess. Tidigare har vissa mottagningar erbjudit patienter kontakt via e-post men den möjligheten kommer att försvinna eftersom e-postmeddelanden inte skickas på ett säkert sätt över internet. 

– Om man skickar e-post till vården kan vi inte garantera sekretess kring innehållet därför är Mina vårdkontakter ett mycket bättre alternativ eftersom både personal och invånare loggar in på ett säkert sätt, förklarar Karin Wikgren.

Det kostar inget att ansluta sig till Mina vårdkontakter eller att använda tjänsten. Men om ett ärende leder till ett besök eller till ett förnyat recept gäller landstingets vanliga avgifter och regler.

Så här skaffar du ett konto
Gå till vll.se/minavardkontakter och klicka på länken "skaffa konto".

Välj om du vill logga in med e-legitimation eller beställa hem ett lösenord med post. Om du  vill ha ett lösenord anger du ditt personnummer och då skickas lösenordet och instruktioner till din folkbokföringsadress. Kontot är personligt så alla inom en familj måste ha var sitt konto.

– Omkring 80 procent av de västerbottningar som loggar in på Mina vårdkontakter använder e-legitimation, säger Karin Wikgren.