Gå direkt till innehåll

Pressmeddelande -

​Fortsatta störningar i Region Västerbottens webbtidbokning

De problem som under tisdagen orsakade störningar för flera regioner i 1177 Vårdguidens plattform är avhjälpta. Parallellt har nya tekniska bekymmer uppstått i det system för webbtidbokning som Region Västerbotten använder vilket gör att det fortfarande inte är möjligt att använda sig av tjänsten.

Just nu genomför regionens it-personal tillsammans med leverantören ett intensivt felsökningsarbete för att komma till rätta med problemet. Kortfattat består störningarna i att prestandan i journalsystemet sedan tisdagsmorgonen påverkas negativt när e-tjänster som kommunicerar med det kopplas på. Av patientsäkerhetsskäl har därför möjligheten att boka tider via webben tillfälligt stängts av tills problemet är löst. Arbetet med att ta fram en aktivitetsplan för att lösa problemet pågår.

Avbrottet begränsas till allmänhetens möjlighet att boka, omboka eller avboka tider via webben. Internt inom regionen kan fortfarande bokningar ske. Avbrottet påverkar inte kritisk vårdverksamhet och innebär ingen risk för patienter.

Regionen uppmanar allmänheten att hålla sig uppdaterade via 1177.se för information och att försöka boka tid vid ett senare tillfälle. Regionen vill också påminna om att det inte går att ringa 1177 för att få hjälp med att boka tid.

Region Västerbotten går ut med mer information när den finns tillgänglig.

Mer information

Johannes Hörnberg
Verksamhetschef, IT Västerbotten
070 291 99 22

Presskontakt

Per Strömbro
Kommunikationsstaben
072 554 05 95

Ämnen

Regioner


Bildbank

Förutom pressbilder som är kopplade till ett visst pressmeddelande hittar du andra bilder, illustrationer och profilmaterial i vår bildbank. Den innehåller hundratals bilder från våra verksamheter samt bilder på tjänstemän och politiker.  Till bildbanken

Kontakter

Gabriella Bandling

Gabriella Bandling

Presskontakt Pressansvarig 073-049 46 53
Thomas Jonsson

Thomas Jonsson

Presskontakt Hälso- och sjukvårdsfrågor, hälso- och sjukvårdens ledningsgrupp 070-612 18 48
Petra Olgarsson

Petra Olgarsson

Presskontakt Hälso- och sjukvårdsfrågor 073-091 48 87
Daniel Marklund

Daniel Marklund

Presskontakt Hälso- och sjukvårdsfrågor 076- 100 34 07
Thomas Hartman

Thomas Hartman

Presskontakt Chef Externa relationer och strategisk platsutveckling Regionala utvecklingsfrågor 070-666 49 95

Jessica Larsson Svanlund

Presskontakt Samordnare sammanhållningspolitik, Externa relationer och strategisk platsutveckling Regional utveckling 070-773 49 95
Anja Hansen Knutsson

Anja Hansen Knutsson

Presskontakt Forskningsfrågor 070-685 72 33

Region Västerbotten

Region Västerbotten drivs av att skapa en trygg och stark region som människor vill leva i, flytta till, verka i, besöka och samarbeta med. Vi visar hur god hälsa och hållbar utveckling hänger ihop och verkar för att de stärker varandra. Vårt uppdrag är att erbjuda och utveckla hälsa, vård och regional utveckling tillsammans med människor, näringsliv och samhällsaktörer. Vi erbjuder också universitetssjukvård för norra Sverige med spetsforskning nationellt och internationellt.

Region Västerbotten

Regionens hus, Köksvägen 11
90189 Umeå
Sverige