Högt tryck på primärvårdsjouren i Umeå

I förkylnings- och influensatider är trycket högt på hälso- och sjukvården i länet. Inte minst på primärvårdsjouren i Umeå där man nu åter går ut med en påminnelse om vikten av att invånare söker vård på rätt ställe så att de med mest akuta behov slipper vänta i onödan.

Tidigare i höst reducerades öppettiderna vid primärvårdjouren i Umeå. I ett läge där smittspridningen i samhället ökar söker fler än vanligt vård vid mottagningen, som just nu har längre väntetider.

– När primärvårdsjouren öppnar på eftermiddagen kan vi ha ett 40-tal personer som köar i kylan här utanför. När det är så många som söker vård samtidigt får vi långa väntetider. Det blir dessutom extra svårt att kunna upprätthålla avstånd i smittotider, säger Karl-Gustav Forsberg, verksamhetschef för primärvårdsområde öst, där bland annat primärvårdsjouren ingår.

Till för besvär som inte kan vänta

Primärvårdsjourens uppdrag är att ge vård till patienter med skador eller sjukdomar som uppstått eller förvärrats under tider då hälsocentralerna är stängda. Det är ett återkommande problem att patienter dyker upp som egentligen borde och kunde ha vänt sig till sin hälsocentral under dagtid. Personalen på primärvårdsjouren uppmanar nu umeborna och invånarna i upptagningsområdet att respektera det här.

– Om vårdpersonalen på primärvårdsjouren bedömer att din åkomma inte är tillräckligt akut så kommer du att hänvisas att söka vård på din hälsocentral när den öppnar nästa vardag, alternativt hänvisa till råd om vad du kan göra själv hemma, säger Karl-Gustav Forsberg.

Viktigt att söka vård på rätt ställe

Som enskild person kan det vara svårt att bedöma hur allvarliga olika sjukdomstillstånd är. Därför finns det flera sätt att få rådgivning innan man söker sig till primärvårdsjouren eller till sin hälsocentral.

– Man ska alltid besöka webbplatsen 1177.se, ringa telefonnummer 1177 eller använda tjänsten 1177 direkt. Då får man en bedömning av sina besvär och blir hänvisad rätt, säger Karl-Gustav Forsberg.

Gör så här för att söka vård i Västerbottens län

Om du eller någon närstående blir sjuk eller får en skada, gör så här:

• Besök webbplatsen 1177.se. Där får du kvalitetssäkrade råd om vad du kan göra själv för att lindra dina besvär och när du ska söka vård.
• Kontakta din hälsocentral eller sjukstuga genom att ringa eller logga in på 1177.se.
• Chatta med en sjuksköterska via regionens tjänst 1177 direkt. Du får hjälp att bedöma dina symtom, råd om vilken vård du behöver och hjälp vidare i vården om det behövs. Chatten är öppen dagtid på vardagar och helger, men du kan påbörja ditt ärende när som helst under dygnet. Du når tjänsten via 1177.se eller genom att ladda ner appen 1177 direkt.
• Ring telefonnummer 1177. Du får prata med en sjuksköterska som ger dig råd och vägleder dig rätt i vården. Öppet dygnet runt.

Vi ber dig att inte söka vård på flera ställen samtidigt eftersom det riskerar att öka kötiderna för alla.

Har du besvär som inte kan vänta ska du aldrig tveka att ta kontakt med vården. Om det är fara för livet, ring 112.

Primärvårdsjourens öppettider

Måndag–torsdag: 17.00–20.00
Fredag: 17.00–21.00
Lördag: 13.45–21.00
Söndag: 12.45–20.00

Mer information
Karl-Gustav Forsberg
Verksamhetschef Primärvård öst
Region Västerbotten
070-327 35 09

Presskontakt
Thomas Jonsson
Kommunikationsstaben
Region Västerbotten
070-612 18 48