Landstinget åtgärdar felaktiga fakturor

På grund av tekniska problem har ett antal felaktiga fakturor gått ut till patienter i länet.

Fel i fakturor från hälsocentraler och mottagningar på sjukhus
Ett antal fakturor daterade 2015-03-02 avseende patientavgifter och andra avgifter på mottagningar och hälsocentraler är felaktigt utställda. I vissa fall har avgiften debiterats tre gånger på samma faktura. Alla fakturor från detta datum har makulerats och ska därför inte betalas. Ny faktura med rätt belopp kommer att skickas till dem som fått felaktiga fakturor.

Dubblettfakturor för tandvård, slutenvård och hjälpmedel
Två fakturor med samma fakturanummer och belopp har skickats ut 2015-03-02 till vissa patienter. Detta gäller fakturor för tandvård, slutenvård och hjälpmedel. I dessa fall ska endast en faktura betalas och den andra kastas.

– Vi beklagar det inträffade och har vidtagit de åtgärder vi kan för att minimera problem som kan följa, säger Ulla Wallin, enhetschef vid Löne- och faktureringsbyrån.

Vid frågor om fakturor, kontakta löne- och faktureringsbyrån på 090-785 90 50 eller 090-785 90 49. Det går också bra att skicka e-post till kundfakturafragor@vll.se.

Vänliga hälsningar
Anja Hansen
Kommunikationsstaben
Västerbottens läns landsting