Nu skapas Sveriges största vårdtjänst

1177 går i dag samman med Vårdguiden. Den nya tjänsten 1177 Vårdguiden blir Sveriges största tjänst för att vägleda till rätt hälso- och sjukvård på webb och telefon.

Tidigare har det funnits flera ingångar till vårdens e-tjänster beroende på var i landet man befunnit sig. Nu blir det en gemensam webbplats och ett telefonnummer oavsett var i landet man bor.

– För invånarna blir det enklare, bättre och mer jämlikt. Nu behöver man bara känna till en tjänst, 1177 Vårdguiden. Den gemensamma webbtjänsten får mer innehåll och fler funktioner. Det här är ett led i att skapa jämlik vård över hela landet och samtidigt göra det ännu lättare för medborgarna att snabbt komma i kontakt med vården och få kvalitetssäkrade råd, säger Malin Åberg, kommunikationschef vid Västerbottens läns landsting.

1177 Vårdguiden på webben innehåller tusentals artiklar om sjukdomar och hälsa. Där finns även funktioner för att hitta vård och jämföra olika vårdgivare samt tjänster för att sluta röka bland mycket annat.

Webbplatsen anpassar sig så att en besökare i Västerbotten får information om lokala vårdgivare och regler och rättigheter i Västerbottens läns landsting. Till största delen sker denna anpassning automatiskt genom att webbplatsen känner av var besökaren befinner sig.

Via 1177 Vårdguiden på webben når man också Mina vårdkontakter. Där kan man boka tider, kontakta läkare och förnya recept. Drygt 1,3 miljoner svenskar använder Mina vårdkontakter i sin kontakt med vården, varav 50 000 av dem kommer från Västerbotten.

Den som ringer 1177 Vårdguiden får tala med någon av de 1 500 telefoniutbildade sjuksköterskorna i hela landet. Ringer man från Västerbotten får man oftast prata med en sjuksköterska i Lycksele, Skellefteå eller Umeå.

Telefonsjuksköterskorna svarar på frågor, gör en bedömning av personens behov av vård, ger råd om egenvård eller vägleder till rätt vård oavsett om det handlar om akut sjukhusvård eller besök på hälsocentral. Tjänsten är tillgänglig dygnet runt året om. I Västerbotten tar 1177 Vårdguiden emot omkring 14 000 samtal per månad.

1177 Vårdguiden ägs och drivs gemensamt av landets alla landsting och regioner.

Kontakt med 1177 Vårdguiden:

• Vill man nå 1177 Vårdguiden på webben är adressen 1177.se.
• För att nå sjukvårdsrådgivningen är telefonnumret 1177.
• Ringer man från utlandet gäller istället numret + 46 771 11 77 00.
• För dem som behöver hjälp över texttelefon är numret 0771-11 77 99.
• För akuta vårdinsatser gäller alltid larmnumret 112.

För mer information om sammangåendet mellan 1177 och Vårdguiden, kontakta:

Jennie Vennberg, kommunikatör Västerbottens läns landsting, 072-240 72 38

Övriga frågor, kontakta:

Malin Åberg, kommunikationschef Västerbottens läns landsting, 070-240 91 55

Karin Wikgren, webbstrateg Västerbottens läns landsting, ansvarig för Mina vårdkontakter, 072-386 72 26

Karina Salomonsson, verksamhetschef 1177 Vårdguiden på telefon Västerbottens läns landsting, 070-329 43 76

Vänliga hälsningar,

Anja Hansen, kommunikationsstaben
anja.hansen@vll.se, 070-685 72 33