​Störningar i vårdguidens e-tjänster

Sedan tisdag morgon råder det störningar i 1177 Vårdguidens e-tjänster. Det innebär bland annat att det i dagsläget inte går att boka, omboka eller avboka tider för vaccination via webben. Däremot kan personer som redan har bokade tider se dem.

Störningarna drabbar flera regioner och felsökning pågår av leverantören Inera som inte har någon prognos på när felet är avhjälpt.

Inledningsvis tycks störningarna även ha påverkat regionens journalsystem och för att inte äventyra patientsäkerheten beslutades det därför att stänga av möjligheten att boka tid. Journalsystemet påverkas inte längre av störningarna. Inte heller vårdverksamheten i Region Västerbotten.

Regionen uppmanar allmänheten är att hålla sig uppdaterade via 1177.se för ny information, försöka boka tid senare samt att det inte går att ringa 1177 för att få hjälp med att boka tid.

Region Västerbotten går ut med mer information när den finns tillgänglig.

Mer information

Johannes Hörnberg
Verksamhetschef, IT Västerbotten
070 291 99 22

Presskontakt

Per Strömbro
Kommunikationsstaben
072 554 05 95