​Tusentals covid-19 relaterade klagomål till patientnämnderna 2020

Patientnämnderna i Sverige tog tillsammans under förra året emot 3 337 covid-19 relaterade klagomål. Med anledning av detta har man tagit fram en gemensam rapport, ett bidrag till hälso- och sjukvårdens kvalitets- och utvecklingsarbete, samt ett underlag för tjänstepersoner, förtroendevalda och intresserade.

Klagomålen till patientnämnderna handlar i stor utsträckning om nekad, inställd och framflyttad vård samt att patienter är rädda för att smittas i samband med besök i hälso- och sjukvården.

– Det är en angelägen rapport som vi här på patientnämnden i Västerbotten är stolta över att ha bidragit till, säger Peter Sjöstedt Wirén, chef på patientnämndendes förvaltning.

– Mer än 3 000 personers synpunkter, både positiva och negativa, är värdefulla i arbetet med att vidareutveckla vårdgivarnas förbyggande patientsäkerhetsarbete, säger han.

Klagomålen handlar också om att besöksrestriktioner minskar möjligheten för närstående att vara delaktiga och ge stöd samt att vården vid bekräftad covid-19 i vissa fall upplevts som bristfällig. Patienter beskriver att de upplevt en sämre vårdkvalitet i spåren av pandemin.

– Vi fortsätter att följa ärenden med koppling till covid-19 så länge pandemin pågår och förvaltningen presenterar en sammanställning av dessa för nämnden vid varje sammanträde, säger Gunnar Viklund (S), ordförande i Patientnämnden Västerbotten.

Läs hela rapporten i bifogad fil.

Mer information
Peter Sjöstedt Wirén
090-785 10 84, 070-340 10 84

Presskontakt:
Jan Alfredsson
Kommunikationsstaben
Region Västerbotten
090-785 18 51